이용안내 | (사)돌보미연대

방문요양 서비스란?

방문요양서비스는 도움이 필요하신 어르신 댁으로 요양보호사가 직접 방문하여 어르신을 돌봐드리는 제도입니다.
방문요양서비스는 요양보호사가 신체활동 지원, 가사도움, 목욕도움, 병원동행, 인지활동 및 신체활동 프로그램 등 대상 어르신이 필요로 하는 돌봄 서비스를 제공합니다.

방문요양 서비스 신청

돌보미재가복지센터는 국민건강보험공단 지정 장기요양기관으로서, 간단한 상담 절차를 거쳐 방문요양 서비스를 이용하실 수 있습니다.

구분	1등급	2등급	3등급	4등급	5등급
한도액	4시간 / 월35회 2,512,900원	4시간 / 월33회 2,331,200원	3시간 / 월26회 1,528,200원	3시간 / 월24회 1,409,700원	3시간 / 월21회 1,208,900원

※ 2026년 기준

방문요양 서비스 이용 비용의 85%~100%는 국가에서 부담하며, 이용자는 최대 15%의 본인부담금을 부담합니다.
3시간 방문요양 서비스를 월 20회 이용하실 경우, 이용자가 부담하는 본인부담금은 약 17만원 정도로 큰 부담 없이 서비스를 이용하실 수 있습니다.
기초수급자, 의료수급자, 차상위 계층의 경우, 추가 감경 혜택으로 더욱 저렴하게 서비스를 이용하실 수 있습니다.

방문요양 서비스 이용 자격

65세 이상의 노인으로서 노화, 질병, 장애 등으로 인해 일상 생활에 도움이 필요하신 분
65세 미만이라도 치매, 뇌졸중, 파킨슨병 등 노인성 질환으로 인해 일상 생활에 도움이 필요하신 분

위의 조건에 해당하시는 경우, 장기요양 인정 등급 발급 절차를 거쳐 방문요양 서비스를 이용하실 수 있습니다.

방문요양 서비스 이용 비용

○ 수급자 자격별 급여비용 본인 일부부담 비율

구 분	재가급여
일반	15%
기초수급권자	0%
차상위 의료급여 건강보험 자격전환자 (희귀난치성, 만성질환자)	6%
저소득층 (본인일부부담금 감경을 위한 소득·재산 등이 일정금액 이하인 자에 관한 고시 해당자) 기타 의료수급권자	9%

장기요양 등급 신청

장기요양 인정 등급

방문요양 서비스, 주간보호 서비스, 요양원 등 노인 장기요양보험에서 제공하는 다양한 요양 서비스를 저렴하게 이용할 수 있는 장기요양보험 수급 자격입니다.

장기요양보험의 혜택

방문요양 서비스의 경우 요양 서비스 이용 시 비용의 85%~100%를 지원받을 수 있습니다.
휠체어, 보행기, 의료용 침대 등 복지용구 구매 및 대여 비용의 85%~100%를 지원받을 수 있습니다.

장기요양 등급 신청 자격

만 65세 이상의 노인으로서 노화 및 노인성 질병, 신체 장애 등으로 인해 6개월 이상 스스로 일상생활을 수행하기 힘든 어르신.
만 65세 미만이라도 법에서 정하는 노인성 질병(치매, 파킨슨, 뇌졸중 등)으로 인하여 6개월 이상 스스로 일상생활을 수행하기 힘든 어르신.

신청 절차

1

장기요양인정 신청서 접수

방문, 팩스, 온라인을 통해 장기요양인정 신청서를 국민건강보험공단에 제출합니다.

2

심사요원 방문

신청서 접수 후 약 1~2주 사이, 국민건강보험공단의 심사요원이 대상자의 거주지를 방문하여 대상자의 상태 및 거주 환경 등을 확인합니다.

3

의사소견서 제출

심사요원으로부터 배부 받은 '의사소견서 발급의뢰서'를 지참하고 평소 대상자가 이용하는 병원을 찾아 의사소견서를 작성 및 제출합니다. (의사소견서는 의사가 작성하여 온라인 제출합니다.)

4

등급 심사

의사소견서 제출 후 약 1~2주 사이 건강보험공단의 등급심사위원회가 대상자의 등급을 심사 판정합니다.

5

장기요양 인정 등급 발급

최초 신청서 접수일로부터 최대 30일 이내에 장기요양 인정 등급을 발급받을 수 있습니다.

스마트폰으로 장기요양등급 신청하기

스마트폰 어플리케이션 'The건강보험'을 이용하여 장기요양 등급을 신청하실 수 있습니다.

건강보험공단 방문 신청

거주지에서 가까운 건강보험공단을 방문하셔서 직접 장기요양인정 신청서를 접수할 수 있습니다.
필요서류 : 대상자신분증, 보호자신분증

입주요양보호사 이용 안내

24시간 입주요양보호사 서비스의 장점

전문자격을 갖추고 경험이 풍부한 요양보호사가 대상자를 위해 24시간 1:1 돌봄서비스를 제공합니다.
24시간 1:1 케어를 통해 대상자에게 가장 필요하고 적합한 돌봄서비스를 적시에 제공할 수 있습니다.
대상자가 가정에서 머물며 돌봄 서비스를 받게 되어 정서적으로 안정된 상태를 유지할 수 있습니다.
장기요양보험 혜택으로 병원보다 저렴한 비용으로 가정에서 1:1 요양간병 서비스를 받을 수 있습니다.

24시간 입주요양보호사 및 간병인 근무조건

주6일 근무(주 1회 휴무)를 기본으로 합니다.
명절(설, 추석)은 휴무, 명절을 제외한 모든 공휴일은 근무합니다.
요양보호사가 거주할 수 있는 거주공간(취침공간)이 필요합니다.
요양보호사를 위한 식재료나 식재료비는 별도로 지급합니다.
대상자가 2인 부부인 경우 추가비용을 산정합니다.

24시간 입주요양보호사 비용 2026년기준

1등급	2등급	3등급	4등급	5등급
약 230만/월	약 235만/월	약 270만/월	약 280만/월	약 285만/월

※ 24시간 입주요양보호사 비용은 요양보호사의 경력, 대상자의 상태, 근무환경 등에 따라 차이가 있을 수 있습니다.

장기요양 인정등급을 발급받은 경우 24시간 입주 요양보호사 서비스 비용의 일부를 장기요양보험을 통해 지원받을 수 있습니다.
장기요양 인정등급을 발급받은 경우, 전동 침대 및 휠체어 등 요양 및 간병에 필요한 다양한 복지 용구들을 저렴한 비용으로 이용하실 수 있습니다.

가족요양급여 종류 및 조건

구분	인정시간 및 일수	주요 자격조건
일반가족요양	1일 60분 / 월20일	일반적인 가족관계(배우자, 직계혈족, 형제자매 등)인 경우
확대가족요양	1일 90분 / 월 최대 31일	1) 만65세 이상인 배우자가 돌보는 경우 2) 수급자가 치매가 있는 경우(폭력성, 망상 등)

가족요양을 위한 필수절차

자격증 취득: 요양보호사 자격증이 반드시 있어야 합니다.
등급 판정: 어르신이 공단으로부터 장기요양등급(1~5등급)을 받아야 합니다.
센터 등록: 방문요양센터(재가센터)에 소속되어야 급여가 지급됩니다.